一年前的今天，剛好是我參加第一次「一談就贏思維班」的日子。Alex老師的公開班課程今天剛好屆滿一週年，恭喜Alex老師成功開創了新的事業！一年下來，幫助過的學員不計其數，看看每一班都那麼難報名就知道這堂課多有價值！上週我終於又報上了「一談就贏-進階班」，再當一次學生。或許大家對我的印象是常常在上課，但是今年自己的人生目標改以「從實踐中學習」，所以這次的進階班是今年到目前為止唯二報名的課程。
「一談就贏」表面上好像是在教商業談判技巧，那為什麼一個骨科醫師會想要來上？對我來說，Alex老師「共創雙贏」，「創造額外價值」的談判理念非常吸引我，覺得可以運用在日常工作中「醫病共享決策」的溝通。雖然「醫病共享決策」是最近才有的名詞，但我一直是抱持這樣的理念在面對我的病人。醫師了解病人的需求，提供一些解決方案，並分析利弊，最後由醫病雙方一起決定要怎麼做。
談判夥伴價值模型地圖
「一談就贏進階班」的上半場就是在操作「談判夥伴價值模型地圖」的運用。談判並不是一定要你死我活，透過討論與協商，找出雙方可以提供的「價值」，透過「鏈結活動」讓雙方利益極大化，這就是共創雙贏的結果。
[USELESS]談判原則
Alex老師將談判的原則以及所需要注意的事項、需要具備的能力都濃縮在這七的字母中。其中[L: Listen]是最基本的能力，在傾聽對方時，你是都沒在聽、有聽沒進去、聽到他講什麼、聽出他背後的想法與意圖，會決定你在短時間能搜集到多少訊息。另外，在有利益衝突時，我認為[U]才是最大的王牌。這次影響我最大的觀念也是這個[U]，至於U到底代表什麼？怎麼應用？就恕我不在此劇透！原汁原味的內容都在Alex老師的「一談就贏進階班」。
有趣多變的上課方式
Alex是各大企業指名的銷售及談判講師，每年的課程都接不完，一上課就是站一整天，最近還站到膝關節出了點問題，可見有多熱門！經過諮詢與溝通後，Alex終於下定決心要把明年的課約減半，並且找一個專業的運動教練，為自己的健康著想。（這就是我上課後立馬運用所學的技巧來幫助醫病共享決策）
如果你以為Alex上課很會講，一講就是一天7小時，那你就錯了。上課不時穿插小組討論，還有一堆模擬案例需要學員燒腦解決，最後甚至直接組隊上台實戰談判！從思考及實戰中學習，才能在最短時間提升功力！
錦上添花的餐飲服務
一早到會場就有早餐Buffet，中午吃了肥前屋鰻魚飯，更別提上下午都還有燒賣、沙爹烤肉串、西米露等點心。我還以為來到了中秋烤肉會場。這些都是師母Jenifer精心準備的補給品。她深知燒腦時，腦細胞最需要能量補充。結果當天上課時吃太飽，晚上下課後跟朋友去餐廳都吃不下了！
如果你想精進自己的溝通技巧、團隊協作技巧，在工作上想要創造更多合作的價值，我誠摯推薦Alex鄭志豪老師的「一談就贏」課程！
